本網站購物可享七天猶豫期:
1.依據消費者保護法第十九條規定,本網站提供七天猶豫期(非試用期)的權益。當您在本公司網站購物後,對於所收受之貨品不滿意時,得於收受貨品後七日內退回貨品。
2.七天猶預期計算自消費者收到貨品次日起算,截止日遇假日順延。
3.請於官網客服信箱bblservice@babulong.com.tw申請退貨,請註明訂購人姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因(如貨品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上),收到您的來信且確認無誤後,客服人員會於二個工作日內與您聯繫取件日期及注意事項。
4.請注意貨品猶豫期間僅供您參考、觀賞,並非試用期,欲辦理退貨的貨品必須是全新且為原始狀態,本公司不接受部分退貨,退貨貨品不可開封(如外包塑膠膜已撕開或已打開)。
5.若貨品發生因您的不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本公司時,本公司得拒絕接受您的退貨要求,或依貨品之保存狀況按比例向您請求貨品回復原狀之費用。
6.您所退回的貨品必須回復原狀(須回復至貨品到貨時的原始狀態,並使用本公司寄送貨品時所使用的紙箱),並且保持完整包裝(包括貨品本體、配件、贈品、包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀外盒,亦勿於紙箱上書寫文字或標記。
7.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
8.您辦理退貨時,同意本公司代為處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
9.本公司確認您退回之貨品包裝及內容物完整後,您以ATM轉帳方式付款者約20工作日會將款項退回您於退貨申請時提供之銀行帳戶中 ; 您以信用卡付款者,以原信用卡授權碼辦理退刷作業至您本人的信用卡帳戶,刷退款項之作業時間依各信用卡公司為準。
貨品瑕疪:
訂購人在接到貨品時,請先檢查外箱是否有破損、污漬,貨品是否有外溢及數量短少情況。
若有前述問題,訂購人可請貨運業者聯絡本公司,經本公司確認後將貨品全數退回。