每個月都有固定飲水需求、每次都要重複下單訂購,忘記補貨好困擾!

您的心聲巴部農聽到了! 

可依照您的客製化週期定期配送所需的礦泉水容量與箱數,更有滿期贈品等多重優惠,讓巴部農定期送到家,省時省力又省錢!

 

「巴部農定期購」的下單流程與Q&A

 

(一) 請先加入會員並登入

 

*為什麼我需要加入會員?不加入可以選擇定期購嗎?

巴部農購物網站希望提供客戶長期便利的銷售方案,故需要客戶先建立會員帳號,以方便調整您的訂購需求。若您第一次前來本網站,請先加入會員,以享有最便利、優惠的長期訂購方案。

*加入會員需要費用嗎?定期購需要額外收費嗎?

加入會員並選擇定期購功能不需要額外收費,您只要選擇有興趣的商品定期購方案,下單付款,並選擇未來每期配送週期及到貨時間即可。

*定期購有什麼好處?

巴部農購物網站為了幫助會員解決需不斷重複購買的煩惱,於本網站選擇定期購可享有一次下單,長期自動宅配到府及扣款的優惠,幫助您省下更多時間。此外,巴部農購物網站也希望照顧長期訂購的消費者,除了每期可享有適當折扣外,當您訂購滿額時,可再獲得長期訂購的忠誠優惠,詳情可參考各產品的商品說明頁面。歡迎加入我們,讓生活更輕鬆。

 

(二) 選擇喜歡的商品加入定期購方案

*一張訂單可以訂購多樣商品嗎?各商品可以設定不同的到貨配送週期嗎?

可以的,您訂購的多樣商品會依照訂單的配送週期一起送至指定地點。若訂購的商品需要不同到貨配送週期,必須分成不同訂單分別下單。

 

(三) 第一次配送與長期配送

*第一次到貨日是哪一天?

商品將在訂單付款成功後依照訂購時選擇的到貨日送達。系統將自動判定第一次可到貨時間,可於「會員專區」->「訂單查詢」->「我的定期購」查詢。若遇國定假日或特殊狀況時到貨時間可能會有些許調整,詳情請以網站公告為主。

*未來會在哪一天扣款與到貨?需要再次選購商品並重新輸入信用卡資料嗎?

不需要,您可省下重複訂購所需的時間。亞培購物網站會依據您的定期購方案,依照您的配送週期每期自動扣款並宅配到府;您可登入會員至「訂單查詢」->「我的定期購」查詢每期扣款金額、下期扣款日及下期到貨日。

舉例:第一期扣款日為星期二且訂購週期為四週,往後會在每四週的星期二進行扣款。

提醒您,您可自由調整到貨日,但每筆定期購的扣款時間及訂購週期無法隨意調整。

*每期配送都會有發票嗎?發票多久會開出?

每期到貨後7天系統會自動開出發票寄至您的會員信箱,發票形式(電子發票/捐贈發票/三聯式發票)無法修改,若有紙本發票需求請在下單時備註。

 

(四) 每期在家等待自動宅配到府並自動扣款

*定期購是否享有七天猶豫鑑賞期?若商品有瑕疵我要怎麼退貨?

是的,定期購享有同樣網路購物權益,商品到貨七天內為猶豫鑑賞期。但提醒您猶豫鑑賞期非試用期,商品一旦開封後即無法退貨。

退貨操作請至「會員專區」->「訂單查詢」->「商品訂購紀錄」->找到該訂單後點選進去 -> 在商品明細後方點選「退貨」。

*我可以修改到貨時間(星期幾)或寄送地址嗎?

修改配送資料請至「會員專區」->「訂單查詢」->「我的定期購」-> 找到該訂單後點選「修改定期購」-> 至「收貨資料區」點選「修改資料」即可。

*我可以終止定期購方案嗎?

定期購方案為長期循環出貨,滿期可享有特定優惠。若有需要提前終止定期購方案,請至「會員專區」->「訂單查詢」->「我的定期購」-> 找到該訂單後選擇「終止定期購」 。

*我可以暫停某一期的配送嗎?

商品尚未使用完畢但已接近下一期配送日時,您可在下一期配送日前7天選擇跳過下一期配送。請至「會員專區」->「訂單查詢」->「我的定期購」-> 找到該訂單後選擇「修改定期購」-> 於「配送與贈品資訊」找到下一期配送日後按下「跳過本期」即可,商品將跳過一期於下下期恢復正常配送。提醒您若選擇跳過本期,再下一期訂單無法提前出貨,請視使用狀況自行斟酌。

 

若有其他問題,歡迎來信客服信箱 bblservice@babulong.com.tw 或撥打02-87869000 詢問。

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